iPass Account - Online-Verwaltung |
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Der gleiche Service wie an der ATeO-Hotline ist nun auch online in einer übersichtlichen Verwaltung für iPass-Accounts verfügbar. Besonders vorteilhaft erweist sich dieses Accounting für Administratoren von Firmen, die auf diesem Weg selbständig und 24 Stunden am Tag ihre Accounts verwalten können.
Accounts
In der Online-Account-Verwaltung können Sie alle existierenden Accounts verwalten und neue selbständig anlegen. Es gibt für alle Accounts die Möglichkeit Name, E-Mailadresse und Passwort zu ändern sowie den kompletten Account zu aktivieren oder deaktivieren.
Eine weitere wichtige Funktion ist die Freischaltung von Staaten, in denen "ungewöhnlichen Roaming Aktivitäten" zu registrieren sind. Zu diesen Staaten zählen zurzeit Weißrussland, Bulgarien, Kasachstan, Kirgisien, Russland, Ukraine und Usbekistan. Diese Staaten sind für den Standartnutzer gesperrt und können manuell in der Account-Verwaltung aktiviert werden.
Einzelverbindungsnachweis
Der Einzelverbindungsnachweis (EVN), welcher zu jeder Rechnung mitgeliefert wird, kann in der Online-Verwaltung jederzeit eingesehen werden. Die Ansicht kann auch nach einzelnen Accounts aufgegliedert werden.
Rundmail
Administratoren haben mit dem integrierten "Rundmail"-Tool die Möglichkeit, allen Nutzern eine Nachricht zukommen zu lassen.
Störungsmeldungen
Sollten Ihnen im Zusammenhang mit iPass Fehler oder Probleme begegnen, können Sie diese in den Störungsmeldungen hinterlegen. ATeO-Service kümmert sich umgehend um das Problem.
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